前言
筆者認(rèn)為，無(wú)論是關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)運(yùn)營(yíng)者0還是其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者，在網(wǎng)絡(luò)安全保障過(guò)程中，人的因素都是至關(guān)重要的。在安全運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，通常認(rèn)為人、工具、流程三者融合并持續(xù)加以改進(jìn)，才能做好安全運(yùn)營(yíng)工作。今天，筆者結(jié)合我國(guó)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、未來(lái)即將發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的相關(guān)要求，結(jié)合ITIL實(shí)踐，運(yùn)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、運(yùn)行與保障實(shí)踐，來(lái)談一談運(yùn)營(yíng)者如何組建專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)來(lái)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，推動(dòng)各項(xiàng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)工作。
一、專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)的定位
根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，運(yùn)營(yíng)者作為關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的主體單位，負(fù)責(zé)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行、管理，履行網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)，接受?chē)?guó)家網(wǎng)信部門(mén)、國(guó)務(wù)院公安部門(mén)以及行業(yè)和領(lǐng)域的主管部門(mén)、監(jiān)督管理部門(mén)(以下稱(chēng)保護(hù)工作部門(mén))的監(jiān)督管理。
運(yùn)營(yíng)者作為實(shí)體單位，其關(guān)鍵信息基礎(chǔ)保護(hù)工作需指定由內(nèi)設(shè)的部門(mén)或小組負(fù)責(zé)落實(shí)。專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)便是運(yùn)營(yíng)者內(nèi)部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本單位關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)工作，履行關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)職責(zé)義務(wù)的主要實(shí)體部門(mén)。
二、運(yùn)營(yíng)者的職責(zé)義務(wù)
在談運(yùn)營(yíng)者如何組建專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)前，讀者需首先明白運(yùn)營(yíng)者開(kāi)展關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)需要履行的職責(zé)義務(wù)應(yīng)該包括哪些。
運(yùn)營(yíng)者開(kāi)展關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)工作時(shí)，除了滿足本單位的實(shí)際需要和內(nèi)在要求，還必須符合我國(guó)以及所屬行業(yè)和領(lǐng)域現(xiàn)階段的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的若干政策、法律法規(guī)以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等提出的職責(zé)義務(wù)。
各運(yùn)營(yíng)者的內(nèi)在要求各異，筆者不再列舉，另外，由于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施所屬行業(yè)和領(lǐng)域分布較為廣泛，筆者以下僅列出國(guó)家層面對(duì)運(yùn)營(yíng)者提出的職責(zé)義務(wù)，如下表所示：
法律法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 相關(guān)規(guī)定
《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十一條國(guó)家實(shí)行網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度的要求，履行下列安全保護(hù)義務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)免受干擾、破壞或者未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，防止網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露或者被竊取、篡改：
( 一 ) 制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)責(zé)任;
( 二 ) 采取防范計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施;
( 三 ) 采取監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月;
( 四 ) 采取數(shù)據(jù)分類(lèi)、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施;
( 五 ) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第二十五條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置系統(tǒng)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn);在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。
第二十八條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法維護(hù)國(guó)家安全和偵查犯罪的活動(dòng)提供技術(shù)支持和協(xié)助。
第三十四條 除本法第二十一條的規(guī)定外，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)履行下列安全保護(hù)義務(wù)：
( 一 ) 設(shè)置專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理負(fù)責(zé)人，并對(duì)該負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行安全背景審查;
( 二 ) 定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育、技術(shù)培訓(xùn)和技能考核;
( 三 ) 對(duì)重要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行容災(zāi)備份;
( 四 ) 制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練;
( 五 ) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第三十五條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，可能影響國(guó)家安全的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)組織的國(guó)家安全審查。
第三十六條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定與提供者簽訂安全保密協(xié)議，明確安全和保密義務(wù)與責(zé)任。
第三十七條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在境內(nèi)存儲(chǔ)。因業(yè)務(wù)需要，確需向境外提供的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定的辦法進(jìn)行安全評(píng)估;法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
第三十八條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自行或者委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)的安全性和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)每年至少進(jìn)行一次檢測(cè)評(píng)估，并將檢測(cè)評(píng)估情況和改進(jìn)措施報(bào)送相關(guān)負(fù)責(zé)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)工作的部門(mén)。
第四十條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的用戶信息嚴(yán)格保密，并建立健全用戶信息保護(hù)制度。
第四十一條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開(kāi)收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個(gè)人信息，并應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定，處理其保存的個(gè)人信息。
第四十二條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息;未經(jīng)被收集者同意，不得向他人提供個(gè)人信息。但是，經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。
第四十七條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其用戶發(fā)布的信息的管理，發(fā)現(xiàn)法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌?，?yīng)當(dāng)立即停止傳輸該信息，采取消除等處置措施，防止信息擴(kuò)散，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。第四十九條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)信息安全投訴、舉報(bào)制度，公布投訴、舉報(bào)方式等信息，及時(shí)受理并處理有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的投訴和舉報(bào)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)信部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)予以配合。
第五十五條 發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者采取技術(shù)措施和其他必要措施，消除安全隱患，防止危害擴(kuò)大，并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布與公眾有關(guān)的警示信息。第五十六條 省級(jí)以上人民政府有關(guān)部門(mén)在履行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督管理職責(zé)中，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在較大安全風(fēng)險(xiǎn)或者發(fā)生安全事件的，可以按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)υ摼W(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)者的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照要求采取措施，進(jìn)行整改，消除隱患。
《中華人民共和國(guó)密碼法》第十四條 在有線、無(wú)線通信中傳遞的國(guó)家秘密信息，以及存儲(chǔ)、處理國(guó)家秘密信息的信息系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定使用核心密碼、普通密碼進(jìn)行加密保護(hù)、安全認(rèn)證。
第二十七條 法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求使用商用密碼進(jìn)行保護(hù)的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施，其運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)使用商用密碼進(jìn)行保護(hù)，自行或者委托商用密碼檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展商用密碼應(yīng)用安全性評(píng)估。商用密碼應(yīng)用安全性評(píng)估應(yīng)當(dāng)與關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全檢測(cè)評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)測(cè)評(píng)制度相銜接，避免重復(fù)評(píng)估、測(cè)評(píng)。關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者采購(gòu)涉及商用密碼的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，可能影響國(guó)家安全的，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定，通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)會(huì)同國(guó)家密碼管理部門(mén)等有關(guān)部門(mén)組織的國(guó)家安全審查。
《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》第二十七條 開(kāi)展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，建立健全全流程數(shù)據(jù)安全管理制度，組織開(kāi)展數(shù)據(jù)安全教育培訓(xùn)，采取相應(yīng)的技術(shù)措施和其他必要措施，保障數(shù)據(jù)安全。利用互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度的基礎(chǔ)上，履行上述數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。
重要數(shù)據(jù)的處理者應(yīng)當(dāng)明確數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人和管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任。
第三十條 重要數(shù)據(jù)的處理者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括處理的重要數(shù)據(jù)的種類(lèi)、數(shù)量，開(kāi)展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的情況，面臨的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施等。
第三十一條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)的出境安全管理，適用《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定;其他數(shù)據(jù)處理者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)的出境安全管理辦法，由國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定。
《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》第四十條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)者和處理個(gè)人信息達(dá)到國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)規(guī)定數(shù)量的個(gè)人信息處理者，應(yīng)當(dāng)將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息存儲(chǔ)在境內(nèi)。確需向境外提供的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)組織的安全評(píng)估;法律、行政法規(guī)和國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)規(guī)定可以不進(jìn)行安全評(píng)估的，從其規(guī)定。
《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》第四條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)堅(jiān)持綜合協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、依法保護(hù)，強(qiáng)化和落實(shí)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)運(yùn)營(yíng)者)主體責(zé)任，充分發(fā)揮政府及社會(huì)各方面的作用，共同保護(hù)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全。
第六條 運(yùn)營(yíng)者依照本條例和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求，在網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的基礎(chǔ)上，采取技術(shù)保護(hù)措施和其他必要措施，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和違法犯罪活動(dòng)，保障關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行，維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。
第十一條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生較大變化，可能影響其認(rèn)定結(jié)果的，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)將相關(guān)情況報(bào)告保護(hù)工作部門(mén)。保護(hù)工作部門(mén)自收到報(bào)告之日起3個(gè)月內(nèi)完成重新認(rèn)定，將認(rèn)定結(jié)果通知運(yùn)營(yíng)者，并通報(bào)國(guó)務(wù)院公安部門(mén)。
第十二條 安全保護(hù)措施應(yīng)當(dāng)與關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步使用。
第十三條 運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)制度和責(zé)任制，保障人力、財(cái)力、物力投入。運(yùn)營(yíng)者的主要負(fù)責(zé)人對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)和重大網(wǎng)絡(luò)安全事件處置工作，組織研究解決重大網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。
第十四條 運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)，并對(duì)專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行安全背景審查。審查時(shí)，公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
第十五條 專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本單位的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)工作，履行下列職責(zé)：
( 一 ) 建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理、評(píng)價(jià)考核制度，擬訂關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)計(jì)劃;
( 二 ) 組織推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力建設(shè)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
( 三 ) 按照國(guó)家及行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，制定本單位應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展應(yīng)急演練，處置網(wǎng)絡(luò)安全事件;
( 四 ) 認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵崗位，組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全工作考核，提出獎(jiǎng)勵(lì)和懲處建議;
( 五 ) 組織網(wǎng)絡(luò)安全教育、培訓(xùn);
( 六 ) 履行個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任，建立健全個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全保護(hù)制度;
( 七 ) 對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等服務(wù)實(shí)施安全管理;
( 八 ) 按照規(guī)定報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件和重要事項(xiàng)。
第十六條 運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)、配備相應(yīng)的人員，開(kāi)展與網(wǎng)絡(luò)安全和信息化有關(guān)的決策應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)人員參與。
第十七條 運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自行或者委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施每年至少進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)整改，并按照保護(hù)工作部門(mén)要求報(bào)送情況。
第十八條 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件或者發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)安全威脅時(shí)，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向保護(hù)工作部門(mén)、公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
發(fā)生關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施整體中斷運(yùn)行或者主要功能故障、國(guó)家基礎(chǔ)信息以及其他重要數(shù)據(jù)泄露、較大規(guī)模個(gè)人信息泄露、造成較大經(jīng)濟(jì)損失、違法信息較大范圍傳播等特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件或者發(fā)現(xiàn)特別重大網(wǎng)絡(luò)安全威脅時(shí)，保護(hù)工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到報(bào)告后，及時(shí)向國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)、國(guó)務(wù)院公安部門(mén)報(bào)告。
第十九條 運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采購(gòu)安全可信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù);采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)可能影響國(guó)家安全的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定通過(guò)安全審查。
第二十條 運(yùn)營(yíng)者采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者簽訂安全保密協(xié)議，明確提供者的技術(shù)支持和安全保密義務(wù)與責(zé)任，并對(duì)義務(wù)與責(zé)任履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
第二十一條 運(yùn)營(yíng)者發(fā)生合并、分立、解散等情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告保護(hù)工作部門(mén)，并按照保護(hù)工作部門(mén)的要求對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行處置，確保安全。
《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)條例》(征求意見(jiàn)稿)第六條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)定級(jí)備案、安全建設(shè)整改、等級(jí)測(cè)評(píng)和自查等工作，采取管理和技術(shù)措施，保障網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、數(shù)據(jù)安全和信息安全，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)。
第二十條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行下列安全保護(hù)義務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全：
( 一 ) 確定網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)工作責(zé)任人，建立網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)工作責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任追究制度;
( 二 ) 建立安全管理和技術(shù)保護(hù)制度，建立人員管理、教育培訓(xùn)、系統(tǒng)安全建設(shè)、系統(tǒng)安全運(yùn)維等制度;
( 三 ) 落實(shí)機(jī)房安全管理、設(shè)備和介質(zhì)安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理等制度，制定操作規(guī)范和工作流程;
( 四 ) 落實(shí)身份識(shí)別、防范惡意代碼感染傳播、防范網(wǎng)絡(luò)入侵攻擊的管理和技術(shù)措施;
( 五 ) 落實(shí)監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件、違法犯罪活動(dòng)的管理和技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存六個(gè)月以上可追溯網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志;
( 六 ) 落實(shí)數(shù)據(jù)分類(lèi)、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施;
( 七 ) 依法收集、使用、處理個(gè)人信息，并落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)措施，防止個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、竊取、丟失和濫用;
( 八 ) 落實(shí)違法信息發(fā)現(xiàn)、阻斷、消除等措施，落實(shí)防范違法信息大量傳播、違法犯罪證據(jù)滅失等措施;
( 九 ) 落實(shí)聯(lián)網(wǎng)備案和用戶zhenshi身份查驗(yàn)等責(zé)任;
( 十 ) 對(duì)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的案事件，應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告;泄露國(guó)家秘密的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向?qū)俚乇Ｃ苄姓芾聿块T(mén)報(bào)告。
( 十一 ) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)。
第二十一條 第三級(jí)以上網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)者除履行本條例第二十條規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)外，還應(yīng)當(dāng)履行下列安全保護(hù)義務(wù)：
( 一 ) 確定安全管理機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的工作職責(zé)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)變更、網(wǎng)絡(luò)接入、運(yùn)維和技術(shù)保障單位變更等事項(xiàng)建立逐級(jí)審批制度;
( 二 ) 制定并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全總體規(guī)劃和整體安全防護(hù)策略，制定安全建設(shè)方案，并經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員評(píng)審?fù)ㄟ^(guò);
( 三 ) 對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行安全背景審查，落實(shí)持證上崗制度;
( 四 ) 對(duì)為其提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維和技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行安全管理;
( 五 )落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知監(jiān)測(cè)預(yù)警措施，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)管理平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為、網(wǎng)絡(luò)安全案事件等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析，并與同級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)接;
( 六 ) 落實(shí)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信鏈路、系統(tǒng)的冗余、備份和恢復(fù)措施;
( 七 ) 建立網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)測(cè)評(píng)制度，定期開(kāi)展等級(jí)測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)情況及安全整改措施、整改結(jié)果向公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告;
( 八 ) 法律和行政法規(guī)規(guī)定的其他網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)。
第五十條 縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者開(kāi)展下列網(wǎng)絡(luò)安全工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查：
( 一 ) 日常網(wǎng)絡(luò)安全防范工作;
( 二 ) 重大網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患整改情況;
( 三 ) 重大網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置和恢復(fù)工作;
( 四 ) 重大活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作落實(shí)情況;
( 五 ) 其他網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作情況。公安機(jī)關(guān)對(duì)第三級(jí)以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者每年至少開(kāi)展一次安全檢查。涉及相關(guān)行業(yè)的可以會(huì)同其行業(yè)主管部門(mén)開(kāi)展安全檢查。必要時(shí)，公安機(jī)關(guān)可以委托社會(huì)力量提供技術(shù)支持。公安機(jī)關(guān)依法實(shí)施監(jiān)督檢查，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助、配合，并按照公安機(jī)關(guān)要求如實(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
第五十五條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定處置網(wǎng)絡(luò)安全事件，開(kāi)展事件調(diào)查，認(rèn)定事件責(zé)任，依法查處危害網(wǎng)絡(luò)安全的違法犯罪活動(dòng)。必要時(shí)，可以責(zé)令網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者采取阻斷信息傳輸、暫停網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、備份相關(guān)數(shù)據(jù)等緊急措施。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合、支持公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)開(kāi)展事件調(diào)查和處置工作。
第六十一條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者和技術(shù)支持單位應(yīng)當(dāng)為公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法維護(hù)國(guó)家安全和偵查犯罪的活動(dòng)提供支持和協(xié)助。
《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》(GB/T 22239-2019)以等級(jí)保護(hù)三級(jí)為例
8.1.7**安全管理機(jī)構(gòu)
8.1.7.1 崗位設(shè)置
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)成立指導(dǎo)和管理網(wǎng)絡(luò)安全工作的委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組，其最高領(lǐng)導(dǎo)由單位主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任或授權(quán);
b) 應(yīng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的職能部門(mén)，設(shè)立安全主管、安全管理各個(gè)方面的負(fù)責(zé)人崗位，并定義各負(fù)責(zé)人的職責(zé);
c) 應(yīng)設(shè)立系統(tǒng)管理員、審計(jì)管理員和安全管理員等崗位，并定義部門(mén)及各個(gè)工作崗位的職責(zé)。
8.1.7.2 人員配備
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)配備一定數(shù)鼠的系統(tǒng)管理員、審計(jì)管理員和安全管理員等;
b) 應(yīng)配備專(zhuān)職安全管理員，不可兼任。
8.1.7.3 授權(quán)和審批
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)根據(jù)各個(gè)部門(mén)和崗位的職責(zé)明確授權(quán)審批事項(xiàng)、審批部門(mén)和批準(zhǔn)人等;
b) 應(yīng)針對(duì)系統(tǒng)變更、重要操作、物理訪問(wèn)和系統(tǒng)接入等事項(xiàng)建立審批程序，按照審批程序執(zhí)行審批過(guò)程，對(duì)重要活動(dòng)建立逐級(jí)審批制度;
c) 應(yīng)定期審查審批事項(xiàng)，及時(shí)更新需授權(quán)和審批的項(xiàng)目、審批部門(mén)和審批人等信息。
8.1.7.4 溝通和合作
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)加強(qiáng)各類(lèi)管理人員、組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)之間的合作與溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，共同協(xié)作處理網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題;
b) 應(yīng)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)、各類(lèi)供應(yīng)商、業(yè)界專(zhuān)家及安全組織的合作與溝通;
c) 應(yīng)建立外聯(lián)單位聯(lián)系列表，包括外聯(lián)單位名稱(chēng)、合作內(nèi)容、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等信息。
8.1.7.5 審核和檢查
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)定期進(jìn)行常規(guī)安全檢查，檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)日常運(yùn)行、系統(tǒng)漏洞和數(shù)據(jù)備份等情況;
b) 應(yīng)定期進(jìn)行全面安全檢查，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)有安全技術(shù)措施的有效性、安全配置與安全策略的一致性、安全管理制度的執(zhí)行情況等;
c) 應(yīng)制定安全檢查表格實(shí)施安全檢查，匯總安全檢查數(shù)據(jù)，形成安全檢查報(bào)告，并對(duì)安全檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
8.1.8**安全管理人員
8. 1.8. 1 人員錄用
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)指定或授權(quán)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員負(fù)責(zé)人員錄用;
b) 應(yīng)對(duì)被錄用人員的身份、安全背景、專(zhuān)業(yè)資格或資質(zhì)等進(jìn)行審查，對(duì)其所具有的技術(shù)技能進(jìn)行考核;
c) 應(yīng)與被錄用人員簽署保密協(xié)議，與關(guān)鍵崗位人員簽署崗位責(zé)任協(xié)議。
8.1.8.2 人員離崗
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)及時(shí)終止離崗人員的所有訪問(wèn)權(quán)限，取回各種shenfen證件、鑰匙、徽章等以及機(jī)構(gòu)提供的軟硬件設(shè)備;
b) 應(yīng)banli嚴(yán)格的調(diào)離手續(xù)，并承諾調(diào)離后的保密義務(wù)后方可離開(kāi)。
8. 1.8.3 安全意識(shí)教育和培訓(xùn)
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行安全意識(shí)教育和崗位技能培訓(xùn)，并告知相關(guān)的安全責(zé)任和懲戒措施;
b) 應(yīng)針對(duì)不同崗位制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)安全基礎(chǔ)知識(shí)、崗位操作規(guī)程等進(jìn)行培訓(xùn);
c) 應(yīng)定期對(duì)不同崗位的人員進(jìn)行技能考核。
8. 1.8.4 外部人員訪問(wèn)管理
本項(xiàng)要求包括：
a) 應(yīng)在外部人員物理訪問(wèn)受控區(qū)域前先提出書(shū)面申請(qǐng)，批準(zhǔn)后由專(zhuān)人全程陪同，并登記備案;
b) 應(yīng)在外部人員接入受控網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)系統(tǒng)前先提出書(shū)面申請(qǐng)，批準(zhǔn)后由專(zhuān)人開(kāi)設(shè)賬戶、分配權(quán)限，并登記備案;
c) 外部人員離場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)清除其所有的訪間權(quán)限;
d) 獲得系統(tǒng)訪間授權(quán)的外部人員應(yīng)簽署保密協(xié)議，不得進(jìn)行非授權(quán)操作，不得復(fù)制和泄露任何敏感信息。
《信息安全技術(shù) 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)要求》(送審稿)
6.3安全管理機(jī)構(gòu)
a) 運(yùn)營(yíng)者應(yīng)成立指導(dǎo)和管理網(wǎng)絡(luò)安全工作的委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組，由組織主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安全管理機(jī)構(gòu)”)，明確機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及崗位，建立并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全考核及監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制。
b) 安全管理機(jī)構(gòu)主要人員應(yīng)參與本組織信息化決策。
c) 安全管理機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)參加國(guó)家、行業(yè)或業(yè)界網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)活動(dòng)，及時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)安全動(dòng)態(tài)，并傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)及人員。
6.4 安全管理人員
運(yùn)營(yíng)者應(yīng)：
a) 對(duì)安全管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行安全背景審查和安全技能考核，符合要求的人員方能上崗，關(guān)鍵崗位包括與關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接相關(guān)的系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理等崗位。關(guān)鍵崗位應(yīng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并配備2人以上共同管理。
b) 建立網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)制度，定期開(kāi)展基于崗位的網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)和技能考核，應(yīng)規(guī)定適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施從業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵崗位從業(yè)人員的年度培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)制度和規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等。
c) 在上崗前對(duì)人員進(jìn)行安全背景審查，當(dāng)必要時(shí)或人員的身份、安全背景等發(fā)生變化時(shí)(例如取得非中國(guó)國(guó)籍)應(yīng)根據(jù)情況重新進(jìn)行安全背景審查。應(yīng)在人員發(fā)生內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，重新評(píng)估調(diào)動(dòng)人員對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的邏輯和物理訪問(wèn)權(quán)限，修改訪問(wèn)權(quán)限并通知相關(guān)人員或角色。應(yīng)在人員離崗時(shí)，及時(shí)終止離崗人員的所有訪問(wèn)權(quán)限，收回與身份鑒別相關(guān)的軟硬件設(shè)備，進(jìn)行離職面談并通知相關(guān)人員或角色。
d) 明確從業(yè)人員安全保密職責(zé)和義務(wù)，包括安全職責(zé)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、離崗后的脫密期限等。必要時(shí)，簽訂安全保密協(xié)議。保密法律、行政法規(guī)，軍事網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)法律法規(guī)，本行業(yè)、本單位的相關(guān)規(guī)定，運(yùn)營(yíng)者自身等提出的職責(zé)與業(yè)務(wù)。
注1：《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)條例》(征求意見(jiàn)稿)、《信息安全技術(shù) 關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)要求》(送審稿)在正式發(fā)布后，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)按照最新的要求梳理相關(guān)職責(zé)義務(wù)。
注2：《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》以及《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》正式施行后，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)依法履行相關(guān)職責(zé)義務(wù)。
三、專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)組建的主要工作要求
運(yùn)營(yíng)者在組建專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)明確其主要工作要求。其主要工作要求包括：
( 1 ) 運(yùn)營(yíng)者組建專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)符合國(guó)家以及所在行業(yè)和領(lǐng)域的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求和滿足自身關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的實(shí)際需要。
( 2 ) 運(yùn)營(yíng)者在組建專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)按照“同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步使用”的“三同步”原則，同步規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)。
( 3 ) 運(yùn)營(yíng)者在組建專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)時(shí)，遵循定方案、定崗、定位、定員、定目標(biāo)、定制度和定工作流程的要求。
( 4 ) 運(yùn)營(yíng)者在組建專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)標(biāo)識(shí)關(guān)鍵崗位，開(kāi)展安全背景審查，明確授權(quán)審批事項(xiàng)、程序與信息化決策參與機(jī)制，完成職責(zé)分離，建立各崗位之間，安全管理機(jī)構(gòu)與使用部門(mén)、外部國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)、國(guó)務(wù)院公安部門(mén)、保護(hù)工作部門(mén)的溝通合作機(jī)制。同時(shí)通過(guò)安全管理制度對(duì)以上所描述的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范和約束。
( 5 ) 運(yùn)營(yíng)者應(yīng)從人員審查、人員篩選、人員調(diào)動(dòng)、人員離職、職責(zé)分離以及安全意識(shí)教育、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等方面設(shè)計(jì)安全從業(yè)人員的管理工作機(jī)制。通過(guò)安全管理制度加以明確，為開(kāi)展安全從業(yè)人員管理相關(guān)工作提供指導(dǎo)、約束和規(guī)范。
( 6 ) 安全管理機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置應(yīng)以滿足常態(tài)化安全保護(hù)工作和覆蓋需常態(tài)化開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)為原則。
( 7 ) 運(yùn)營(yíng)者應(yīng)盡可能的在開(kāi)發(fā)建設(shè)階段完成安全管理機(jī)構(gòu)的組建或調(diào)整。若因無(wú)法調(diào)度足夠的人力組建或調(diào)整完成安全管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)制定崗位建立健全計(jì)劃，逐步組建或調(diào)整完成安全管理機(jī)構(gòu)或邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)派人協(xié)助參與關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)工作。
( 8 ) 網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)參與關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)工作的，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)與其簽訂保密協(xié)議。
四、專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)
筆者接下來(lái)結(jié)合我國(guó)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、未來(lái)即將發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的相關(guān)要求，結(jié)合ITIL實(shí)踐、運(yùn)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、運(yùn)行與保障實(shí)踐，來(lái)談一談專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)。專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)如下圖所示：
注：圖中虛線框表示該崗可能有多個(gè)實(shí)體角色組成。
4.1 網(wǎng)絡(luò)安全工作委員會(huì)/領(lǐng)導(dǎo)小組
建立指導(dǎo)和管理關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)工作的網(wǎng)絡(luò)安全工作委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組，由本單位的第一責(zé)任人擔(dān)任最高領(lǐng)導(dǎo)。運(yùn)營(yíng)者主要負(fù)責(zé)人是本單位關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)工作第一責(zé)任人，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和組織關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)各方面的工作，負(fù)責(zé)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制并組織落實(shí)，對(duì)本單位關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)工作全面負(fù)責(zé)。
4.2 首席網(wǎng)絡(luò)安全官
設(shè)置首席網(wǎng)絡(luò)安全官，向網(wǎng)絡(luò)安全工作委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的各項(xiàng)事務(wù)。首席網(wǎng)絡(luò)安全官可根據(jù)具體實(shí)際需要，設(shè)置助理員若干名，協(xié)助開(kāi)展關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)工作。助理員一般應(yīng)從關(guān)鍵崗位中選拔。不同的運(yùn)營(yíng)者對(duì)首席網(wǎng)絡(luò)安全官可能有不同的稱(chēng)呼，重點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)者應(yīng)設(shè)置類(lèi)似首席網(wǎng)絡(luò)安全官一類(lèi)的崗位或角色，來(lái)具體負(fù)責(zé)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的各項(xiàng)事務(wù)。
4.3 網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)構(gòu)
安全管理機(jī)構(gòu)將運(yùn)營(yíng)者的網(wǎng)絡(luò)安全職責(zé)從信息化職責(zé)中剝離出來(lái)，配備專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò)安全人員從事關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)相關(guān)工作。安全管理機(jī)構(gòu)由從事關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)具體不同工作的專(zhuān)職人員組成。根據(jù)從事網(wǎng)絡(luò)安全工作的不同，可分為安全值守崗、分析識(shí)別崗、安全防護(hù)崗、檢測(cè)評(píng)估崗、監(jiān)測(cè)預(yù)警崗、響應(yīng)處置崗、開(kāi)發(fā)建設(shè)崗、安全運(yùn)維崗、安全管理崗、安全審計(jì)崗以及其他臨時(shí)任務(wù)編組等角色。
4.3.1 安全值守崗
安全值守崗可作為一類(lèi)實(shí)體崗位，至少由2人組成，實(shí)行A/B角。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)負(fù)責(zé)受理外部輸入的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的相關(guān)要求，梳理、分析國(guó)家以及運(yùn)營(yíng)者所在行業(yè)和領(lǐng)域關(guān)于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等的監(jiān)管以及合規(guī)要求;
(2)負(fù)責(zé)受理內(nèi)部關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)和使用部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全需求輸入、咨詢;關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)值守等;(3)協(xié)助安全管理人員建立健全安全值守類(lèi)文件。
4.3.2 開(kāi)發(fā)建設(shè)崗
開(kāi)發(fā)建設(shè)崗非單一類(lèi)崗位，可能由運(yùn)營(yíng)者的多個(gè)部門(mén)的相關(guān)角色組成，如在產(chǎn)品或服務(wù)采購(gòu)時(shí)涉及采購(gòu)角色。運(yùn)營(yíng)者應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)相關(guān)的工作管理，并建立協(xié)調(diào)機(jī)制。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)負(fù)責(zé)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施(含新建、改建或擴(kuò)建)的等級(jí)保護(hù)的定級(jí)備案、等級(jí)測(cè)評(píng)、協(xié)調(diào)整改等工作;
(2)安全設(shè)計(jì)、建設(shè)、實(shí)施等方案的編制、變更、評(píng)審等;
(3)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)的采購(gòu)，包括協(xié)助對(duì)可能影響國(guó)家安全的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行審查;
(4)自行與外包軟件開(kāi)發(fā)管理;
(5)工程實(shí)施、驗(yàn)收與交付管理;
(6)供應(yīng)鏈管理;
(7)協(xié)助安全管理人員制定本單位網(wǎng)絡(luò)安全中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，編制網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算等;(8)協(xié)助安全管理人員建立健全定級(jí)備案，等級(jí)測(cè)評(píng)，工程規(guī)劃、實(shí)施、驗(yàn)收、交付，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)采購(gòu)，自行與外包軟件管理，服務(wù)供應(yīng)商選擇與管理，供應(yīng)鏈管理等方面的安全管理制度、操作規(guī)程等文件。
4.3.3 安全運(yùn)維崗
安全運(yùn)維崗可作為一類(lèi)實(shí)體崗位，根據(jù)實(shí)際需要，由多人組成，負(fù)責(zé)開(kāi)展常態(tài)化的安全運(yùn)維工作。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)涉及的各類(lèi)設(shè)備的統(tǒng)一運(yùn)行維護(hù)管理;
(2)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全基線;
(3)維護(hù)基本配置信息，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，版本及補(bǔ)丁信息等，并實(shí)施變更控制;
(4)備份與恢復(fù)管理，包括定期備份，制定備份恢復(fù)策略和程序等;(5)安全運(yùn)維行為規(guī)范管理;(6)協(xié)助安全管理人員建立健全安全運(yùn)維類(lèi)的制度、操作規(guī)程等文件。
4.3.4 安全管理崗
安全管理崗可作為一類(lèi)實(shí)體崗位，根據(jù)實(shí)際需要，由多人組成，負(fù)責(zé)開(kāi)展常態(tài)化的安全管理工作。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)關(guān)鍵崗位管理;
(2)物理環(huán)境管理;
(3)資產(chǎn)管理;
(4)介質(zhì)管理;
(5)密碼管理;
(6)變更管理;
(7)外包運(yùn)維管理;
(8)安全測(cè)評(píng)管理;
(9)培訓(xùn)管理;
(10)協(xié)助首席網(wǎng)絡(luò)安全官制定本單位網(wǎng)絡(luò)安全中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，編制網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算等;
(11)協(xié)助安全審計(jì)員開(kāi)展安全管理體系內(nèi)審。
(12)協(xié)助首席網(wǎng)絡(luò)安全官統(tǒng)籌資源，建立健全和實(shí)施本單位關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的若干制度、操作規(guī)程，網(wǎng)絡(luò)安全考核及監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制文件等;(13)制定各類(lèi)安全管理制度、流程、規(guī)范與操作規(guī)程等文件。
4.3.5 安全審計(jì)崗
安全審計(jì)崗可作為一類(lèi)實(shí)體崗位，根據(jù)實(shí)際需要，由多人組成，負(fù)責(zé)開(kāi)展常態(tài)化的安全審計(jì)工作。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全行為活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)是否符合運(yùn)營(yíng)者已建立的安全策略和操作規(guī)程，并評(píng)估它們的有效性和準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)安全違規(guī)，掌握安全狀態(tài)，提出改進(jìn)建議;
(2)負(fù)責(zé)安全管理體系內(nèi)審;
(3)協(xié)助安全管理人員制定安全審計(jì)相關(guān)制度文件。
4.3.6 分析識(shí)別崗
分析識(shí)別崗可作為一類(lèi)實(shí)體崗位，根據(jù)實(shí)際需要，由多人組成，負(fù)責(zé)開(kāi)展常態(tài)化的分析識(shí)別工作。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)負(fù)責(zé)關(guān)鍵業(yè)務(wù)(鏈)、供應(yīng)鏈等的業(yè)務(wù)識(shí)別、資產(chǎn)識(shí)別以及漏洞、威脅等的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等;
(2)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的邊界識(shí)別;
(3)維護(hù)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施清單;
(4)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;
(5)協(xié)助安全防護(hù)、檢測(cè)評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警、技術(shù)對(duì)抗、事件處置等環(huán)節(jié)的相關(guān)工作;
(6)協(xié)助安全管理人員建立健全關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施識(shí)別類(lèi)文件。
4.3.7 安全防護(hù)崗
安全防護(hù)崗可作為一類(lèi)實(shí)體崗位，根據(jù)實(shí)際需要，由多人組成，負(fù)責(zé)開(kāi)展常態(tài)化的安全防護(hù)工作。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)體系要求，我國(guó)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的若干政策法律法規(guī)要求，運(yùn)營(yíng)者內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全基線，本單位的特殊安全防護(hù)需求以及網(wǎng)絡(luò)安全綜合防御體系要求，制定安全防護(hù)策略;
(2)維護(hù)并保證安全防護(hù)措施的有效性;
(3)協(xié)助開(kāi)展事件處置、應(yīng)急處置以及攻防對(duì)抗等工作;
(4)協(xié)助分析識(shí)別、檢測(cè)評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警等環(huán)節(jié)的相關(guān)工作;
(5)協(xié)助安全管理人員建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的相關(guān)制度、策略、操作規(guī)程等文件。
4.3.8 檢測(cè)評(píng)估崗
檢測(cè)評(píng)估崗可作為一類(lèi)實(shí)體崗位，根據(jù)實(shí)際需要，由多人組成，負(fù)責(zé)開(kāi)展常態(tài)化的檢測(cè)評(píng)估工作。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)自行或委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施每年至少進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出修復(fù)整改建議，協(xié)助相關(guān)部門(mén)安全整改，跟蹤處置過(guò)程;
(2)建立常規(guī)安全檢測(cè)評(píng)估與全面安全檢測(cè)評(píng)估體系;
(3)負(fù)責(zé)檢測(cè)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的報(bào)告;
(4)定期進(jìn)行安全檢查，包括現(xiàn)有安全技術(shù)措施的有效性、安全配置與安全策略的一致性、安全管理制度的執(zhí)行情況等，形成安全檢查報(bào)告并通報(bào);
(5)配合保護(hù)工作部門(mén)開(kāi)展關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)安全檢查檢測(cè)工作;
(6)協(xié)助分析識(shí)別、安全防護(hù)、監(jiān)測(cè)預(yù)警、技術(shù)對(duì)抗、事件處置等環(huán)節(jié)的相關(guān)工作;(7)協(xié)助安全管理人員建立健全關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全檢測(cè)評(píng)估制度和流程。
4.3.9 監(jiān)測(cè)預(yù)警崗
監(jiān)測(cè)預(yù)警崗可作為一類(lèi)實(shí)體崗位，根據(jù)實(shí)際需要，由多人組成，負(fù)責(zé)開(kāi)展常態(tài)化的監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)開(kāi)展本單位常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息通報(bào)工作，包括接收來(lái)自外部的網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)信息和預(yù)警信息以及向安全管理機(jī)構(gòu)或首席網(wǎng)絡(luò)安全官或直接負(fù)責(zé)主管報(bào)告監(jiān)測(cè)預(yù)警情況;
(2)建立監(jiān)測(cè)預(yù)警與信息通報(bào)工作機(jī)制;
(3)制定監(jiān)測(cè)策略，包括明確監(jiān)測(cè)對(duì)象、流程和內(nèi)容;
(4)明確本組織的預(yù)警信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，建立預(yù)警信息響應(yīng)處置程序，明確不同級(jí)別預(yù)警信息的報(bào)告、響應(yīng)和處置流程;
(5)協(xié)助分析識(shí)別、安全防護(hù)、檢測(cè)評(píng)估、技術(shù)對(duì)抗、事件處置等環(huán)節(jié)的相關(guān)工作;
(6)協(xié)助安全管理人員建立健全網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警與信息通報(bào)類(lèi)文件。
4.3.10 響應(yīng)處置崗
響應(yīng)處置崗非單一類(lèi)崗位，可能由運(yùn)營(yíng)者的多個(gè)部門(mén)的相關(guān)角色組成，如在事件處置時(shí)涉及業(yè)務(wù)部門(mén)的系統(tǒng)管理員相關(guān)角色。運(yùn)營(yíng)者應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)響應(yīng)處置相關(guān)的工作管理，并建立協(xié)調(diào)機(jī)制。主要履行以下職責(zé)義務(wù)：
(1)開(kāi)展本單位的網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)處置工作，消除安全隱患，防止危害擴(kuò)大，能夠恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)到已知的狀態(tài);
(2)向可能受影響的內(nèi)部部門(mén)或人員，外部關(guān)鍵業(yè)務(wù)鏈涉及的、與事件相關(guān)的其他單位或組織報(bào)告安全事件;
(3)開(kāi)展必要的網(wǎng)絡(luò)安全溯源、調(diào)查取證分析工作。
(4)組織本單位網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案編制、應(yīng)急演練、攻防對(duì)抗等工作并持續(xù)改進(jìn);(5)協(xié)助分析識(shí)別、安全防護(hù)、檢測(cè)評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警等環(huán)節(jié)的相關(guān)工作;(6)協(xié)助安全管理人員建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件管理類(lèi)制度、應(yīng)急預(yù)案。
4.4 其他臨時(shí)任務(wù)編組
其他臨時(shí)任務(wù)編組區(qū)別于常設(shè)的崗位，是當(dāng)有特定任務(wù)或需求，抽調(diào)資源臨時(shí)組建完成某一類(lèi)任務(wù)或需求的臨時(shí)性崗位。例如：
—當(dāng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施需要停運(yùn)時(shí)，運(yùn)營(yíng)者抽調(diào)相關(guān)部門(mén)人員，必要時(shí)邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)、外部專(zhuān)家加入，共同組建退役廢棄工作小組，規(guī)范退役廢棄活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程，保障整個(gè)退役廢棄活動(dòng)順利進(jìn)行。退役廢棄活動(dòng)結(jié)束后，工作小組解散。
4.5 網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)
運(yùn)營(yíng)者還可以委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)，協(xié)助本單位從事關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的相關(guān)工作。但根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)運(yùn)營(yíng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)履行“安全管理責(zé)任不變、數(shù)據(jù)歸屬關(guān)系不變、安全管理標(biāo)準(zhǔn)不變”的基本要求。
五、專(zhuān)門(mén)安全管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)
以上崗位的設(shè)計(jì)并不是固定不變的，運(yùn)營(yíng)者可根據(jù)本單位實(shí)際情況，對(duì)崗位進(jìn)行重組。
運(yùn)營(yíng)者還可以對(duì)以上所描述的崗位做進(jìn)一步的職能細(xì)分。根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的重要性、安全保障工作的繁重程度等因素，每個(gè)崗位也可以是工作小組形式。工作小組根據(jù)具體工作的性質(zhì)，也可分為常設(shè)小組和臨時(shí)任務(wù)編組。例如：
——為保證關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，運(yùn)營(yíng)者設(shè)計(jì)運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì)為常設(shè)工作小組開(kāi)展常態(tài)化運(yùn)行維護(hù)工作。
運(yùn)營(yíng)者根據(jù)實(shí)際情況，還可對(duì)以上崗位應(yīng)履行的職責(zé)與業(yè)務(wù)做進(jìn)一步的明確，使得崗位及其角色的職責(zé)與義務(wù)的設(shè)計(jì)更能滿足和符合本單位的需要。
運(yùn)營(yíng)者依托安全管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展常態(tài)化的安全保護(hù)工作。
運(yùn)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)并明確授權(quán)審批事項(xiàng)、審批部門(mén)和批準(zhǔn)人等，針對(duì)系統(tǒng)變更、重要操作、物理訪問(wèn)和系統(tǒng)接入等事項(xiàng)建立審批程序，按照審批程序執(zhí)行審批過(guò)程，對(duì)重要活動(dòng)建立逐級(jí)審批制度；定期審查審批事項(xiàng)，及時(shí)更新需授權(quán)和審批的項(xiàng)目、審批部門(mén)和審批人等信息。例如：
——監(jiān)測(cè)預(yù)警崗位為工作小組形式的，小組成員需要發(fā)布通報(bào)信息或預(yù)警信息，應(yīng)先向工作小組組長(zhǎng)、首席網(wǎng)絡(luò)安全官報(bào)告，必要時(shí)首席網(wǎng)絡(luò)安全官還應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)安全工作委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組的第一負(fù)責(zé)人報(bào)告，經(jīng)同意后，才可通過(guò)相關(guān)程序發(fā)布通報(bào)信息或預(yù)警信息。
運(yùn)營(yíng)者應(yīng)建立安全管理機(jī)構(gòu)人員參與網(wǎng)絡(luò)安全和信息化有關(guān)的決策的事項(xiàng)清單、工作機(jī)制等。運(yùn)營(yíng)者應(yīng)從人員審查、人員篩選、人員調(diào)動(dòng)、人員離職、職責(zé)分離以及安全意識(shí)教育、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等方面設(shè)計(jì)安全從業(yè)人員的管理工作機(jī)制。
運(yùn)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)各類(lèi)管理人員、組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)之間的合作與溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，共同協(xié)作處理網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題；加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)、各類(lèi)供應(yīng)商、業(yè)界專(zhuān)家及安全組織的合作與溝通；建立外聯(lián)單位聯(lián)系列表，包括外聯(lián)單位名稱(chēng)、合作內(nèi)容、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等信息。例如：
——運(yùn)營(yíng)者可設(shè)計(jì)聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)各崗位或工作小組之間溝通合作，定期或不定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)作處理網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。同時(shí)，加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全研究機(jī)構(gòu)、業(yè)界專(zhuān)家、保護(hù)工作部門(mén)以及其他安全組織的合作溝通。
運(yùn)營(yíng)者應(yīng)定期進(jìn)行常規(guī)安全檢查，檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)日常運(yùn)行、系統(tǒng)漏洞和數(shù)據(jù)備份等情況；定期進(jìn)行全面安全檢查，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)有安全技術(shù)措施的有效性、安全配置與安全策略的一致性、安全管理制度的執(zhí)行情況等；制定安全檢查表格實(shí)施安全檢查，匯總安全檢查數(shù)據(jù)，形成安全檢查報(bào)告，并對(duì)安全檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
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